規約と条件

利⽤規約および購⼊条件

2018 年 5 月改定） 利⽤規約および購⼊条件 Britannical ウェブサイト/アプリからの購⼊条件 1. はじめに 本利⽤規約および購⼊条件（言及される書面を含有し、以下「本購⼊規約」という）は、当社のウェブサイト/アプリ（以下「本ウェブサイト/アプリ」という） の利⽤および本ウェブサイト/アプリを利⽤した売買に適⽤する条件を規定しています。本購⼊規約では、本ウェブサイト/アプリ、またはリンクで本ウェブサイト/ア プリにリダイレクトされている他のウェブサイト/アプリで提供される、Britannical のサービスを利⽤し商品を購⼊する全ての利⽤者（以下「お客様」という）の権利と 義務を定めています。本ウェブサイト/アプリご利⽤の際や、ご注⽂の確定時に “注⽂を完了する” をクリックする前に、本購⼊規約およびプライバシーポリシーの 内容をよくお読み下さい。 本ウェブサイト/アプリからBritannicalの商品をご注⽂することにより、お客様は本購⼊規約およびプライバシーポリシーに同意されたものと みなします。 本購⼊規約およびプライバシーポリシーに定める各規定に同意されない場合は、本ウェブサイト/アプリを利⽤したご注⽂はお控え下さい。 本購⼊規約は変更される場合があります。 そのため、本ウェブサイト/アプリからのご注⽂の度に、本購⼊規約の内容を確認されるようお願いします。本購⼊規約またはプライバシーポリシーに関してのお問い合わせは、本ウェブサイト/アプリ内に表示している情報をご確認いただくか、お問い合わせフォームをご 利⽤ください。本ウェブサイト/アプリBritannical により運営さ

2. 本ウェブサイト/アプリの利⽤およびご注文 本購⼊規約は本ウェブサイト/アプリの利⽤および本ウェブサイト/アプリを利⽤した売買に適⽤される条件を規定しており、お客様および当社の間で、権利義 務を定めた法的拘束⼒をもつ契約として成⽴します。本ウェブサイト/アプリでご注⽂されることにより、お客様は本購⼊規約を読み全ての規定に何らの留保な く合意しているとみなされます。 本ウェブサイト/アプリの利⽤および本ウェブサイト/アプリからのご注⽂につき、お客様は以下の各号につき承諾します：
3. 正規のお問い合わせおよびご注⽂を⾏う限りにおいて本ウェブサイト/アプリを利⽤すること。
4. 虚偽、不確定または不正な注⽂をしないこと。 このような注⽂であると合理的に判断される場合、当社は当該注⽂をキャンセルし、必要に応じ 関係当局に通報する権限を有します。
5. 正確なお客様のＥメールアドレス、郵便住所、その他連絡先を提供すること。当社がお客様にご連絡する必要がある場合、お客様から提供い ただいた情報を利⽤してご連絡するものとし、お客様はこれに同意します（プライバシーポリシーをご参照ください。）
6. ご注⽂確認に必要な情報全てをお客様からご提供いただけない場合、注⽂⼿続きを完了することが出来ない場合があります。
7. 本ウェブサイト/アプリでご注⽂されることにより、お客様は 20 歳以上であり、拘束⼒ある契約を締結する法的能⼒を有していることを表明します。
8. 契約の成⽴ 本購⼊規約に定めている情報や本ウェブサイト/アプリに掲載される詳細は、販売の申し出ではなくお客様からのご注⽂による購⼊申し⼊れへのご提案です。 お客様と当社との契約は、お客様のご注⽂を当社が明示的に承諾した時点で成⽴するものとし、お客様からのご注⽂のみではいかなる商品やサービスにおい てもお客様と当社の間での契約は存在いたしません。 当社がお客様のご注⽂を承諾しない場合で、既にお客様の⼝座から代⾦が引き落とされている場合は、 その全額をお客様に返⾦いたします。 お客様は、オンラインでの購⼊プロセスに従い “注⽂を完了する” をクリックしてご注⽂することができます。ご注⽂されましたら、お客様は、当社がお客様のご注 ⽂を受領したことを確認するＥメールを受信いたします（以下「注⽂確認」という）。 この注⽂確認は、お客様のご注⽂が承諾されたことを意味するわけでな く、お客様がご注⽂をもって当社から商品をご購⼊する申し⼊れをされたことを意味します。全てのご注⽂は当社によるご注⽂の承諾を必要とし、当社は、ご 注⽂の商品が発送されたことを確認するＥメール（以下「商品発送確認」という）をお客様に送信することにより、ご注⽂の承諾をします。 ご注⽂された商 品の購⼊にかかるお客様と当社との間の契約（以下「購⼊契約」という）は、商品発送確認がお客様に送信された時点で成⽴します。 利⽤規約および購⼊条件 購⼊の契約は商品発送確認Ｅメール内に記載されている商品に限り成⽴します。 ご注⽂商品のうち商品発送確認がなされていない商品に関しましては、 当社は、かかる商品発送確認がなされるまで、商品のご提供、ご注⽂の承諾、または商品発送の義務を負うものではありません。
9. 提供可能な商品 全てのご注⽂は、ご注⽂された商品が提供可能な状態であるかどうかによります。商品の供給が困難な場合や在庫が無い場合、当社はご注⽂を承諾せず、 お客様が既にお⽀払いした⾦額がある場合は、その全額を返⾦いたします。
10. 注文のお断り 本ウェブサイト/アプリに掲載される商品、情報、コンテンツは事前の予告なしに引き下げられたり、削除または編集されたりすることがあります。また、当社はいか なる場合もお客様からのご注⽂を全て処理するよう最善の努⼒を尽くしますが、例外的に、注⽂確認がなされた後に当社が注⽂処理をお断りせざるを得ない 特別な事情が生じる場合があります。当社はこのような注⽂のお断りを⾃⼰の裁量で⾏う権利を留保します。 本ウェブサイト/アプリに掲載される商品の引き下げ、情報やコンテンツの削除または編集、および、注⽂確認がなされた後の注⽂のお断りに関し、当社は、対 象の商品がすでに販売されたか否かにかかわらず、お客様や第三者側に対して⼀切の責任を負いません。
11. 配達 本購⼊規約第 4 項の規定により商品の提供が不可能であったり、特別な事情が無い限り、当社は商品発送確認Ｅメールに記載された配達予定日までに、 商品発送確認Ｅメールに記載された商品を配達するよう最⼤限の努⼒をいたします。配達予定日の記載がない場合、商品発送確認の日付から 7 日以 内が配達予定日となります。ただし、配達遅延が起こる可能性があり、その場合は以下の理由が考えられます。 お客様向けに特注された商品 特別仕様の商品   予測不能な事態が生じた場合   配達地域 何らかの理由によりご注⽂を配達予定日迄に届けることができない場合、当社はお客様に当該状況を説明し、お客様は新たな配達日で注⽂商品の購⼊を 継続するか、もしくは当該購⼊をキャンセルし⽀払済み料⾦（ある場合）の全額を返⾦するかを選択することが出来ます。土曜日と日曜日には商品の発送 はありません。 本購⼊規約における“配達”とは、ご購⼊商品が指定された配達先住所に届けられ受領の確認がされた時点を指します。
12. 配達不能 商品配達を三度試みてもお客様により商品が受領されない場合、お客様のお荷物を安全な場所に保管いたします。 お客様には当該荷物がどこに保管され ているか、またどのように当該荷物の引き取りを⾏うかについて説明する通知をいたします。 指定された方法で荷物の引取りが出来ない場合、配達の調整を いたしますので当社にご連絡下さい。 初回配達日から起算して 14 日を経過してもお客様からの連絡がなく、当社に起因せず配達商品がお客様により受領されな い場合は、当社はお客様が購⼊のキャンセルを希望するものとみなし、当該購⼊の契約は破棄されます。 購⼊の契約が破棄されることにより、当社は当該 商品に対し既に⽀払い済みの⾦額を、購⼊契約の破棄とみなされた日から 30日以内にお客様に返⾦いたします。この場合において、受領されなかった商品 の配送費⽤およびその他購⼊契約破棄に伴い生じた費⽤は、お客様の負担となります。
13. 危険負担と所有権 商品がお客様に配達された時点で、商品の危険負担はお客様に移転します。また、当社が送料等の商品にかかる全ての代⾦をお客様から受領した時点ま たは商品が配達された時点（第6項に定義）の、いずれかの遅いほうの時点で、商品の所有権はお客様に移転します。 利⽤規約および購⼊条件
14. 商品代⾦と支払い 商品の価格は、表示エラーがある場合を除き、本ウェブサイト/アプリ上で表示される価格となります。当社は本ウェブサイト/アプリにて全ての商品価格が正しく 表示されるよう最⼤限の注意を払いますが、表示エラーが発生する場合があります。 お客様のご注⽂後で商品発送確認前に商品価格の表示エラーが発⾒ された場合、当社はお客様に速やかにその旨を通知するものとし、お客様は訂正された価格で当該注⽂を継続されるか、もしくは当該注⽂をキャンセルするか 選択することができます。 お客様から相当期間内にご連絡がない場合、当該注⽂はキャンセルされたものとみなされ、当該商品に対して⽀払済みの場合は、 その全額をお客様に返⾦いたします。 表示価格の誤りが合理的にも明らかであり、お客様が価格の誤表示を認識しつつご注⽂された場合は、既に商品発送確認がなされたご注⽂に関しても、当 社は誤表示された本来価格より低い価格にて商品を販売する義務はありません。 本ウェブサイト/アプリで販売される商品の表示価格には消費税が含まれています。送料は表示価格に含まれておりませんが、当社規定の送料（ショッピング ガイドを参照）がご注⽂の際の合計⽀払い⾦額に加算されます。 商品の価格は予告無く変更される場合があります。誤表示である場合の価格変更を除き、既に注⽂確認Ｅメールが送信された商品に関して価格変更され ることはありません。 お買い物を終えられましたら、お客様が購⼊を希望される商品は買い物カゴに追加されています。以下の⼿順に従いそのままご注⽂⼿続きに移り、⽀払いを ⾏って下さい。
15. トップページの最上部右側にある"買い物カゴを⾒る“をクリックして下さい。
16. "注⽂⼿続きに進む"をクリックして下さい。
17. お客様の連絡先、配達先住所、⽀払い方法、送料、および注⽂の内容を確認します。
18. "注⽂を完了する"をクリックして下さい。 お⽀払いには、以下のクレジットカード（Visa、マスターカード、アメリカンエクスプレス）および代⾦引換がご利⽤いただけます。また、商品代⾦の⼀部ま たは全部を、当社が発⾏するギフトカードまたはバウチャーカードをご利⽤してお⽀払いただくことも出来ます。 クレジット/デビットカードによる⽀払い： 不正アクセスのリスクを最⼩限に抑えるため、カードのデータは暗号化されます。お客様がクレジット/デビットカード払い でご注⽂される場合は、ご注⽂⾦額に対してお客様のクレジット/デビットカードの事前審査および承認が⾏われます。“注⽂を完了する”をクリックすることで、 お客様は使⽤カードがお客様所有のカードであることを保証します。クレジット/デビットカードはカード発⾏会社によって本⼈認証が⾏われ、かつ承認されなくて はなりません。必要な承認がない場合、お客様との購⼊の契約は成⽴せず注⽂処理はされません。必要な承認がされた場合、お客様のクレジットカードへ購 ⼊⾦額が請求されるのは、当社による商品発送確認がなされた時点となります。お⽀払い⼿続きに移る前に、注⽂の内容をご確認いただきます。注⽂を完 了する前に、お⽀払い方法、ギフト⽤レシート発⾏の有無を指定してください。デバイス画面に表示される”注⽂を完了する”ボタンを押すことで、注⽂が確定 しますので、⽀払いを⾏ってください。 Visa、マスターカード、アメリカンエクスプレス によるお⽀払いの場合、お客様のカードの事前審査および承認が⾏われます。
19. ゲスト購⼊ 商品の購⼊の際には、ゲストとして購⼊することも可能です。ゲストとして購⼊する場合には、お客様による商品の購⼊のために必須な情報のみ⼊⼒していた だくことになります。商品購⼊後、ユーザー登録をするか、未登録のユーザーのままでいるかを選択することができます。 利⽤規約および購⼊条件
20. 返品/交換ポリシー

11.1. ご購⼊キャンセルによる返品/交換 お客様は、商品発送確認がなされ契約が成⽴した後でも、商品発送確認メールを受領した日から 14 日以内であればご購⼊をキャンセルし返品す ることができます（以下に記載の返品/交換不可商品除く。ご購⼊のキャンセルは、商品に付属する全てのタグ、パッ ケージ、取扱説明書、添付書類が、全て配達時と同じ状態のままで返品される商品でのみ可能です。商品返品の際には、本ウェブサイト/アプリにて “返品”をご依頼ください。返品にかかる費⽤はお客様負担となります。いずれの場合も、商品配達時に受領した納品書を返品する商品と⼀緒に返品してください。

11.2. 不良品の返品 商品受領時 に商品 が本 ウ ェ ブ サ イ ト / ア プ リ表示 の仕様 と⼀致 し て いな い と思 われ る場合 は、 お問 い合 わせ フ ォ ー ム ま た は お電話 Britannical +44 1275 455856 にて同商品の詳細や損傷状態について当社へ速やかにご連絡下さい。当社からお⼿続きについてお知らせいたします。  返品商品は当社において精査し、お客様への返⾦や交換が可能かどうか E メールにてご連絡いたします。返⾦や交換のお⼿続きは、不良品に対し て当社がお客様に返⾦や交換が可能とのご通知を差し上げてから、30 日以内に速やかに⾏うものとします。

12. 法的責任および免責事項 本購⼊規約において明示的に定められない限り、本ウェブサイト/アプリでの商品購⼊に関する当社の法的責任は、当該商品の商品価格を上限とします。 た だし、本購⼊規約のいかなる記載も、下記事項における当社の法的責任を除外または制限するものではありません。 当社の過失に起因する死亡または⼈身傷害、 詐欺または詐欺的な不当表示、 あるいは  当社の法的責任の除外や制限またはその試みが、違法と判断される場合 前項および法律で許容される最⼤限の範囲において、また本購⼊規約において別途の規定がない限り、契約違反や過失を含む不法⾏為等、その起因や 根拠如何にかかわらず、当社は以下に記載する事項を含め、それが予⾒可能な損害であったとしても、付随的に発生する間接的な損害については⼀切の 責任を負いません。

(i) 収⼊または収益の損失

(ii) ビジネス機会の損失

(iii) 利益や契約の損失

(iv) 予定貯蓄の損失

(v) データ等の損失、 および

(vi) 経営時間や勤務時間の損失 本ウェブサイト/アプリの公共性や記憶装置及びデジタル情報の伝達における潜在的エラーにより、本 ウェブサイト/アプリから伝達および取得される情報の正確 性および安全性について、本ウェブサイト/アプリ上で明示的に別途言及されない限り、当社は⼀切保証いたしません。 本ウェブサイト/アプリに掲載する全ての商品の商品説明、情報および素材表示に関しては、明示的にも黙示的にも、いかなる保証をいたしません。 ⼀般消 費者との契約として法的に除外できない事項を除き、法律で許容される最⼤限の範囲で、当社はいかなる事項に関する⼀切の保証をいたしません。本項は、お客様の消費者としての法的権利及び購⼊キャンセルによる契約解除権に影響を与えるものではありません。

13. 知的財産 お客様は、本ウェブサイト/アプリを構成する全ての情報、素材、およびコンテンツにかかる全ての著作権、商標およびその他の知的/産業財産権は 、いかなる 場合も当社または当社に使⽤許諾者する第三者（ライセンサー）に帰属することを理解し承諾します。 本ウェブサイト/アプリの素材の使⽤は、当社または ライセンサーから明確な使⽤許諾があった場合に限ります。本項は、お客様がご注⽂や連絡先の確認等に必要な範囲で情報をコピーするために本ウェブサイ ト/アプリを使⽤することを妨げるものではありません。
14. ウイルス、ハッカーおよびその他サイバー犯罪 トロイの⽊⾺やワーム、論理爆弾など、悪質で技術的に有害なウイルス侵⼊を知りながら、本ウェブサイト/アプリを悪⽤してはいけません。 本ウェブサイト/アプリ への不正アクセス、本サイトをホストするサーバーやその他サーバー、コンピューターおよび本ウェブサイト/アプリに関連するデータベースへの不正アクセスを試みる ことはないものとします。お客様はサービス妨害攻撃や分散型サービス妨害攻撃を介して本ウェブサイト/アプリを攻撃しないことを保証するものとします。 本条項に違反することは、適⽤法令においてお客様による犯罪⾏為とみなされる可能性があります。 当社は関連する法執⾏当局に当該違反を報告し、ハッ カーの身元を特定するよう、当該法執⾏当局に協⼒いたします。同様に、当該違反の場合、本ウェブサイト/アプリを使⽤するお客様の権利は直ちに消滅い たします。 本ウェブサイト/アプリまたはリダイレクトされたウェブサイトを使⽤したりそのコンテンツをダウンロードしたりすることで、お客様がお使いのコンピューター、装置、デー タまたはコンテンツ等に対し、悪質で技術的に有害なサービス妨害攻撃、ウイルス、ソフトウェア、コンテンツ等が影響したとしても、それにより生じるかなる損失や 損害について、当社は⼀切の責任を負いません。
15. 本ウェブサイト/アプリからのリンク 本ウェブサイト/アプリから第三者のウェブサイト/アプリや媒体へのリンクを設定することがあります。このような設定はお客様への情報提供のみを目的としており、 当社は当該第三者のウェブサイト/アプリや媒体のコンテンツに関して⼀切の管理権限はありません。よって、このようなリンクを使⽤することで発生し得る損失や 損害につき、当社はいかなる責任も負いません。
16. 書面による通知 本ウェブサイト/アプリの利⽤により、お客様は当社が主に電⼦的⼿段によってお客様にご連絡することに同意します。当社はお客様への連絡として電⼦メール を介して⾏うか、また本ウェブサイト/アプリ上に通知を⾏うことでお客様に情報を提供いたします。 お客様は、契約上法的に書面通知が必要となる場合に、 当社が電⼦的な通信⼿段を⽤いてお客様に通知することに同意し、また、電⼦的⼿段を⽤いての当社からお客様に提供される全ての契約、通知、情報お よびメールが、書面通知を必要とする法的要件を満たしていることに同意します。 なお、本項はお客様の法的権利に影響を与えるものではありません。
17. 連絡 当社への連絡は原則として問い合わせフォームを介して⾏って下さい。前項の規定に従い、別段の定めが無い限り、当社からの連絡はお客様が注⽂時に提 供するＥメールアドレスもしくはご連絡住所に送付されます。 本ウェブサイト/アプリ上での通知は当該通知が本ウェブサイト/アプリに掲載された時点でお客様に受領されたとみなされます。E メールによる通知の場合は当 社が E メールを送信してから 24 時間後にお客様に受領されたとみなされます。
18. 権利と義務の委譲 利⽤規約および購⼊条件 改定 当社とお客様の間に成⽴する購⼊の契約は、当社とお客様並びに各々の相続⼈および譲受⼈を拘束します。 お客様は、当社の書面による事前合意なしに、購⼊の契約におけるお客様の権利義務を譲渡や担保に供することで第三者に移譲することができません。 当社は購⼊の契約における権利義務を契約期間中であっても任意に、移譲、譲渡、担保設定、または再委託することができます。 ただし、当該移譲や譲 渡、担保設定や再委託は、お客様の消費者としての法的権利に影響を与えるものではなく、また 明示もしくは黙示にかかわらず当社がお客様に何らかの保 証を提供した場合にはその保証を取消、削減、制限するものではありません。
19. 不可抗⼒ 当社の合理的な管理下以外の事由（以下「不可抗⼒事由」）に起因した、当社の購⼊契約上の義務の不履⾏や遅延に関し、当社は⼀切の責任を負 いません。 不可抗⼒事由とは、当社の合理的な管理下以外の事由で発生する、以下の事項を含むがこれに限らない⾏為、事象、不履⾏、不作為、事件をいいます。 ストライキ、閉鎖またはその他の労働争議⾏為、 内乱、暴動、侵略、テロ攻撃またはテロの脅威、戦争(宣言の有無に関わらず)、戦争の脅威 および準備  火災、爆発、嵐、洪水、地震、地盤沈下、疫病、その他の⾃然災害  列⾞、船舶、航空機、⾃動⾞輸送、その他公共、私有輸送⼿段の利⽤不能  公⽤、私⽤の電気通信ネットワークの利⽤不能  政府による布告、法令、法律の制定、規制、制限.  運送や郵便、その他関係輸送機関のストライキ、不⼿際、偶発事故 不可抗⼒事由が継続的に発生している期間、購⼊契約の履⾏は⼀時中断しているものとみなされ、当社の義務履⾏は当該期間を通じて延期されるもの とします。 当社は、不可抗⼒事由が継続中であっても、購⼊契約の義務を遂⾏するよう、不可抗⼒事由を収拾もしくは解決するよう商業上合理的⼿段を 講じるよう努めます。
20. 権利放棄 当社が、購⼊契約や本購⼊規約における、お客様の遵守や義務履⾏を主張しない場合や当社が有する権利や救済⼿段を⾏使しない場合でも、このよう な事実は、当社が購⼊契約や本購⼊規約上有する権利や救済⼿段の放棄や限定とはみなされず、お客様の遵守や履⾏義務を免除するものではありませ ん。 当社が、お客様による購⼊契約や本購⼊規約の遵守を要求しなかった場合でも、これは当社の権利放棄とはみなされず、以降に生じるお客様による不履 ⾏に対して購⼊契約または本購⼊規約の規定遵守を主張することができます。 権利放棄が明示的に言及されお客様に有効に通知されない限り、当社が 購⼊契約または本購⼊規約上のいかなる権利を放棄することはありません。
21. 契約の可分性 本購⼊規約または購⼊契約のいずれかの規定が、適⽤法令において無効、違法、執⾏不可と判断される場合、同範囲における当該規定は本購⼊規約ま たは購⼊契約から削除され、法律で認められる全範囲において、残余の規定は継続して完全に効⼒を有するものとします。
22. 完全合意 本購⼊規約（明示的に言及され含有される⽂書含む）は、その対象事項に関して当社とお客様との間の完全なる合意を構成し、⼝頭、書面にかかわらず、 当社とお客様の間で交わされた、あらゆる事前の合意、了解、約束および協定事項に優先し、取って代わるものです。 お客様および当社は、本購⼊規約に合意し購⼊の契約をするにあたり、本購⼊規約にて明示的に記載されている事項のみが適⽤することを確認し、本購 ⼊規約合意前に相⼿方により表明、言質、約束された事項や、交渉中に⼝頭や書面にて黙示的に示された事項を考慮していないことを確認します。お客 様および当社は、⼝頭、書面を問わず、本購⼊規約合意前に相⼿方より示された不確定な事項に関し、それが詐称⾏為であった場合でない限り、いかなる 救済が適⽤せず、本購⼊規約の不履⾏についてのみ救済あることを確認します。
23. 規約変更の権利 当社は本購⼊規約を随時に改訂、修正する権利を留保します。 お客様には、本ウェブサイト/アプリを利⽤したり商品のご注⽂をしたりする時点で有効な本購⼊規約が適⽤されます。ただし、適⽤法令や所轄官庁の判断に より本購⼊規約やプライバシーポリシーの規定に変更が必要となる場合は、その範囲においてご注⽂済みの購⼊契約にも遡及して当該変更が適⽤される場 合があります。
24. 準拠法及び管轄裁判所 本購本購⼊規約および購⼊の契約は日イングランドの法律。 本ウェブサイト/アプリの使⽤や本購⼊契約に関連 および起因する紛争はイングランド国内の裁判所の非独占的管轄権に従。本項は、お客様の消費者としての法的権利に影響を与えるものではあ りません。